Bestell- und Lieferbedingungen

Kundenkonto

Bei VELETAGE könnt ihr als Gast ohne Konto oder mit Konto einkaufen. Wir empfehlen ein Konto anzulegen, um die Kommunikation und Nachverfolgbarkeit zurückliegender Einkäufe zu erleichtern und beschleunigen.

Zahlmethoden

Wir akzeptieren Kreditkarten von MasterCard und VISA, sowie Paypal und SofortÜberweisung. Alle Zahlungen werden verschlüsselt getätigt.

Datenschutz

Sämtliche uns bekanntgegebene Informationen werden im Einklang mit dem österreichischen Datenschutzrecht sowie der DSGVO behandelt.

Fehlbestellungen

Alle Produkttexte und Fotos wurden nach bestem Wissen und Gewissen erstellt. Trotzdem kann es zu Abweichungen in der Farbe des Artikels aufgrund Einstellungen im Browser oder der Bildschirmauflösung kommen. Weiters kann es trotz sorgfältiger Lagerstandskontrolle zu Fehlbeständen und daraus resultierender Nichtverfügbarkeit eines bestellten Artikels kommen. VELETAGE GmbH behält sich das Recht vor, in einem solchen Fall die Bestellung zu stornieren, ohne dass daraus ein Rechtsanspruch des Bestellers abgeleitet werden kann.

Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Gewährleistungsansprüche sind zunächst auf Vertragsnacherfüllung (dies sind Mangelbeseitigung oder Ersatzlieferung) beschränkt.

Preise

Alle Preise sind in EURO inkl 20% MWSt angegeben.

Lieferung und Lieferadresse

Wir liefern in alle Länder der EU sowie in die Schweiz und nach Norwegen. Bei Bestellungen außerhalb dieses Raumes bitte um eine E-mail an salon@veletage.com.

VELETAGE liefert, sofern nicht anders vereinbart, an die im Bestellformular angegebene Lieferadresse. Fehlerhafte Adressangaben, insbesondere das unrichtige Ausfüllen des Bestellformulars oder mangelhafte Beschilderung an der Lieferadresse, sind dem Kunden zurechenbar. Sollten aus fehlerhaften Adress- und Namensangaben Rücksendegebühren für VELETAGE erwachsen, sind diese vom Besteller zu tragen. Sollte die Bestellung vom Paketlieferdienst bereitgestellt, jedoch vom Kunden nicht binnen offener Frist abgeholt werden, so sind etwaige Rücksendegebühren vom Besteller zu tragen.

Lieferkosten

Wir verrechnen für Lieferungen innerhalb Österreichs EUR 8,00 für Pakete über 5kg EUR 20,00 innerhalb der EU für Pakete bis 5kg: EUR 15,00 international auf Anfrage. Der Versand erfolgt, soweit nicht anders vereinbart, durch einen Partner unserer Wahl.

Rücktrittsrecht

Der Besteller hat das Recht auf Rücktritt vom Vertrag. Die Rücktrittsfrist für Onlinebestellungen beträgt 14 Kalendertage. Die Frist beginnt mit Ablauf des Zustelltags. Im Fall eines Vertragsrücktritts ist die VELETAGE GmbH per E-Mail ( salon@veletage.com ) vor der Rücksendung zu informieren. Die Rücksendekosten sind vom Besteller zu tragen. Ausgenommen davon sind Fehllieferungen und Reklamationsfälle.

Es gelten die rechtlichen Bestimmungen des Fernabsatzgesetzes (FAGG) und anwendbaren Bestimmungen des KSchG in der jeweils aktuellen Fassung. Die Anwendbarkeit von UN-Kaufrecht wird ausgeschlossen.

Wir machen ausdrücklich darauf aufmerksam, dass nur Retouren in Originalverpackung inkl. Labels ungetragen und ungewaschen akzeptiert werden. Das Rücktrittsrecht besteht ausdrücklich nicht bei Bestellung von Produkten, die nach Kundenspezifikation gefertigt wurden.

Eigentumsvorbehalt

Bestellte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der VELETAGE GmbH.